下载资料、提交反馈、翻阅榜单时，您的信息如何处理

只要您通过 iPhone、iPad 或桌面浏览器打开 bo-arena.com.cn，并使用了下列任意一项服务， 本说明就适用于该次访问。博电竞iOS 的赛程检索、榜单补看与资料预览均在公开页面完成， 不要求注册账号。

浏览公开页面

查看季后赛赛程、阶段划分、战队索引与 V3 榜单快照。

下载资料

获取赛程表、版本变更日志与榜单数据包，含 CSV、PDF、Markdown、JSON 四种格式。

提交反馈

通过在线表单、邮件或电话与我们沟通资料问题、iOS 端显示异常或协作意向。

移动端阅读

在 Safari 中横竖屏切换、预览文件或长按保存资料时产生的访问信息。

若您代表俱乐部或高校社团与我们对接资料协作，本说明同样适用于您在沟通中提供的联系信息。

我们按“完成服务所必需”的标准来确定范围，不做超出必要限度的采集。具体分为四类：

联系信息

您在反馈中留下的邮箱或电话，用于回复您的问题；若您未主动填写，我们不会索取。

下载偏好

您选择的文件格式、赛季阶段、周次与战队筛选条件，用于在下次访问时还原检索状态。

设备与访问信息

设备型号、iOS 版本、浏览器类型、界面语言、访问时间与请求页面，用于排查兼容问题和保障访问稳定。

反馈内容

您在表单中填写的描述文字与主动上传的截图，仅用于定位并解决您提出的问题。

我们不会收集与资料服务无关的信息，也不会要求您提供身份证件、支付凭证或账号密码。

每类信息都对应一项具体的服务动作。下表说明用途与对应的信息类别，便于您判断哪些处理与您相关。

交付资料

按您选定的格式生成并返回文件，确保下载内容与当前批次对应。

回复与跟进

用您留下的联系方式回应资料咨询、字段疑问或协作沟通，必要时与您确认细节。

改进阅读体验

依据设备与访问信息优化 iOS 端的表格横向滚动、文件预览与长文阅读表现。

安全维护

识别异常高频请求与异常来源，保障赛程索引与下载区在更新窗口内可正常访问。

信息保存以“够用且不过量”为原则。咨询往来在问题处理完毕后继续保留一段合理时间便于追溯， 超期后删除或做匿名化处理；下载与访问记录只保留用于统计与排障的汇总结果，不再指向具体个人。

访问权限

仅赛程编辑、榜单数据与用户支持三个小组中承担对应职责的成员可接触到相关信息。

加密传输

页面访问与资料下载均通过加密连接进行，避免文件在传输过程中被截取。

最小化处理

统计与分析优先使用汇总数据；导出摘要时去除可识别到个人的字段。

内部约束

参与资料处理的人员须遵守内部信息管理要求，离职或转岗后相应权限即时收回。

若出现涉及信息安全的异常情况，我们会在查明影响范围后，通过本页与反馈渠道同步处理进展。

对与我们沟通过、或在使用资料服务时留下的信息，您随时可以行使下列权利。提出时请说明大致时间 与所涉事项，以便我们准确定位。

查询

了解我们是否持有与您相关的信息，以及这些信息的内容与用途。

更正

发现邮箱、电话或其他内容有误时，要求我们更新为正确信息。

删除

在问题已处理完毕且无留存必要的情况下，要求删除相关记录。

撤回同意

不再希望接收后续沟通时，告知我们即可停止联系，不影响已完成的资料交付。

我们会在收到请求后的 1 个工作日内回复处理方式与预计完成时间。

为了减少重复操作，页面会在您的设备上保存少量本地记录。这类记录留在您的浏览器里， 不会自动上传，主要用于还原您上次的查看状态。

筛选偏好

记录您在赛程索引与榜单快照中选择的阶段、周次、战队与位置条件。

阅读状态

记录长文页面的滚动位置与表格行的展开情况，返回时可直接续读。

显示设置

记录文件预览的格式选择与列表密度偏好，便于保持一致的阅读习惯。

与信息处理相关的查询、更正、删除请求，或对资料使用范围的疑问，都可以通过以下渠道提出。 为便于快速定位，邮件主题请注明“博电竞咨询”。

邮件请注明“博电竞咨询”，我们将在 1 个工作日内回复。资料引用与榜单时效的相关约定， 可参阅使用说明；需要提交 iOS 端显示问题或协作意向， 可前往反馈通道。